Корпоративный сайт
Промышленное оборудование
8 (800) 550-19-21
8 (800) 550-19-21Москва
+7 (926) 880-36-04
Заказать звонок
E-mail
info@orbital-rs.ru
Адрес
г. Москва, ул. Боровая, д. 3, стр. 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
О компании
  • О компании
КАТАЛОГ
  • Орбитальная сварка ORBITEC
    • Контроллеры орбитальной сварки
    • Сварочные аппараты и блоки жидкосного охлаждения
    • Сварочные головки и другие сварочные инструменты
    • Автоматический сварочный врашатель Turn 230
    • Приспособления для формирования защиты корня сварочного шва и приборы контроля
    • Запасные части и расходные материалы
    • Мобильная станция и комплектующие
    • Вспомогательное оборудование
  • Торцеватели, заточные машинки
  • Орбитальные труборезы
  • Газокислородная резка труб
  • Кромкорезы, фаскорезы, разъёмные труборезы
  • Газовые анализаторы для пищевой промышленности
  • Газовые смесители для пищевой промышленности
  • Аналитическое оборудование проверки упаковки
  • Тестеры герметичности и вакуумные камеры
  • Промышленные газовые многофункциональные анализаторы
  • Датчики O2
  • Датчики CO2
  • Новинки
  • Акции и скидки
Статьи
  • Статьи
  • Видеоматериалы
Производители
  • Orbitec
  • Dcseng
  • BHY
  • Megmeet
  • Redius
  • MultiGAS
  • Gloor
Клиенты
Лизинг
Контакты
Корпоративный сайт
Промышленное оборудование
8 (800) 550-19-21
8 (800) 550-19-21Москва
+7 (926) 880-36-04
Заказать звонок
E-mail
info@orbital-rs.ru
Адрес
г. Москва, ул. Боровая, д. 3, стр. 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
О компании
  • О компании
КАТАЛОГ
  • Орбитальная сварка ORBITEC
    Орбитальная сварка ORBITEC
  • Торцеватели, заточные машинки
    Торцеватели, заточные машинки
  • Орбитальные труборезы
    Орбитальные труборезы
  • Газокислородная резка труб
    Газокислородная резка труб
  • Кромкорезы, фаскорезы, разъёмные труборезы
    Кромкорезы, фаскорезы, разъёмные труборезы
  • Газовые анализаторы для пищевой промышленности
    Газовые анализаторы для пищевой промышленности
  • Газовые смесители для пищевой промышленности
    Газовые смесители для пищевой промышленности
  • Аналитическое оборудование проверки упаковки
    Аналитическое оборудование проверки упаковки
  • Тестеры герметичности и вакуумные камеры
    Тестеры герметичности и вакуумные камеры
  • Промышленные газовые многофункциональные анализаторы
    Промышленные газовые многофункциональные анализаторы
  • Датчики O2
    Датчики O2
  • Датчики CO2
    Датчики CO2
  • Новинки
    Новинки
  • Акции и скидки
    Акции и скидки
Статьи
  • Статьи
  • Видеоматериалы
Производители
  • Orbitec
  • Dcseng
  • BHY
  • Megmeet
  • Redius
  • MultiGAS
  • Gloor
Клиенты
Лизинг
Контакты
    Корпоративный сайт
    Телефоны
    8 (800) 550-19-21 Москва
    +7 (926) 880-36-04
    Заказать звонок
    Корпоративный сайт
    • О компании
      • О компании
      • О компании
    • КАТАЛОГ
      • КАТАЛОГ
      • Орбитальная сварка ORBITEC
        • Орбитальная сварка ORBITEC
        • Контроллеры орбитальной сварки
        • Сварочные аппараты и блоки жидкосного охлаждения
        • Сварочные головки и другие сварочные инструменты
          • Сварочные головки и другие сварочные инструменты
          • Сварочные головки OSW (открытого типа) и комплектующие
          • Сварочные головки OSK (закрытого типа) и комплектующие
          • Компактные сварочные головки OSK (закрытого типа) и комплектующие
          • Сварочные головки RBK для сварки трубной решетки (трубная доска)
          • Совмещение Orbitec со сварочными установками других производителей
        • Автоматический сварочный врашатель Turn 230
        • Приспособления для формирования защиты корня сварочного шва и приборы контроля
        • Запасные части и расходные материалы
        • Мобильная станция и комплектующие
        • Вспомогательное оборудование
      • Торцеватели, заточные машинки
      • Орбитальные труборезы
      • Газокислородная резка труб
      • Кромкорезы, фаскорезы, разъёмные труборезы
      • Газовые анализаторы для пищевой промышленности
      • Газовые смесители для пищевой промышленности
      • Аналитическое оборудование проверки упаковки
      • Тестеры герметичности и вакуумные камеры
      • Промышленные газовые многофункциональные анализаторы
      • Датчики O2
      • Датчики CO2
      • Новинки
      • Акции и скидки
    • Статьи
      • Статьи
      • Статьи
      • Видеоматериалы
    • Производители
      • Производители
      • Orbitec
      • Dcseng
      • BHY
      • Megmeet
      • Redius
      • MultiGAS
      • Gloor
    • Клиенты
      • Клиенты
    • Лизинг
    • Контакты
    Подать заявку
    • 8 (800) 550-19-21 Москва
      • Телефоны
      • 8 (800) 550-19-21 Москва
      • +7 (926) 880-36-04
      • Заказать звонок
    • г. Москва, ул. Боровая, д. 3, стр. 2
    • info@orbital-rs.ru
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее, вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Прайс-лист
      • Прокатные станки
      • Токарные станки с ЧПУ
      • Изделия, выпускаемые на вибропрессах
    • Доставка
    • Статьи
    Каталог
    Компания
    Информация
    Контакты
    Подписаться на рассылку
    8 (800) 550-19-21
    8 (800) 550-19-21Москва
    +7 (926) 880-36-04
    Заказать звонок
    E-mail
    info@orbital-rs.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Боровая, д. 3, стр. 2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    info@orbital-rs.ru
    г. Москва, ул. Боровая, д. 3, стр. 2
    © 2023 ООО «Орбитал-РС»
    Политика конфиденциальности